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AG娱乐的学生将能够利用他们现有的支持系统，解决AG娱乐的学生在学校经历的大部分困难. 然而, 有时学术上, 社交和情感挑战会影响他们的整体幸福感. 这些问题可能包括:想家, 焦虑, 抑郁症, 无法集中注意力, 家庭危机, 压力, 关系困难, 低自尊, 不健康的应对机制或自毁行为. 许多学生只是需要交谈，并经常寻求AG娱乐的辅导员，而没有任何“确定的问题。.换句话说, 和私人顾问谈谈，从另一个角度看问题是可以的, 讨论想法, 或者只是在AG娱乐的学习社区里与另一个成年人建立一种关系.
顾问主要提供危机干预, 短期的咨询和个别辅导. AG娱乐顾问不能用于正在进行的个人或家庭治疗，因为他们的时间被分配给150名学生. 如果需要延长治疗，将转介到校外辅导员.
AG娱乐理解AG娱乐的学生可以是非常独立的人，他们经常为自己找到解决问题的方法而自豪. 很多学生在寻找可信的成年人或心理健康专家之前会相互交谈. 这种非正式的帮助网络是AG娱乐住宅生活体验的一个极其重要的部分, AG娱乐鼓励AG娱乐的学生充分利用同伴关系和成人关系. 通常, 去看他们的顾问的决定是在危机的情况下或在一段时间的情感痛苦之后做出的, 问题或困惑. 这可能是一种谦卑的经历，学生们有时会因为需要外部资源的帮助而感到尴尬. 通常情况下，心理健康是一个决定 承认对援助的需求会增强这一点. 心理咨询的过程就是为了满足这种需求而设计的.
因为情感/心理原因去看咨询师是一个个人决定. 一些学生来咨询顾问几次，以帮助澄清他们的想法, 了解他们生活中的具体问题, 或者只是和愿意倾听的人交谈. 其他学生来上一节课，只是想看看谈论这个问题或关注是否会有帮助，或者从其他资源中获得另一个意见. 有时他们和朋友一起来，有时是朋友带他们来. 当问题或担忧影响到学生的个人或学业时，学生通常会向辅导员寻求帮助. 一个很好的经验法则是，如果你想和某人交谈，另一个人建议你和某人交谈, 然后是时候去看顾问了. 当处理情况的常规方法似乎不再有效时, 你觉得自己陷入了恶性循环, 或者情况没有好转, 那就该谈谈了. 在事态演变成重大危机之前，把它说出来是增强自尊和建立有效应对机制的好方法. 它也会让你感觉更好!
在大多数情况下，学生与辅导员分享的信息是保密的. 咨询预约的日期和时间和/或咨询会议笔记不保存在学生的学校档案或任何发送到大学的文件中. 如果有任何信息要透露给AG娱乐以外的人，如医生或治疗师, 学生和家长必须签署一份协议 授权发布信息表格.
须知规则(FERPA)规定，学校辅导员只有在资讯接收者有需要知道敏感资料时，才会向学生透露有关资料，而如果他们知道这些资料，又可以为学生带来好处. 没有保密的保证，许多学生不会寻求AG娱乐的帮助. 违反学生对老师的保密规定, 家长和管理者需要不断地平衡学生和家长的权利与“需要知道”的标准.
保密也有例外. 如果学生被怀疑对自己或他人有危险, 辅导员将需要打破保密和披露足够的信息来解决危机和/或支持学生的需求. 此外，AG娱乐的顾问是州授权的报告涉嫌虐待或忽视儿童的人. 如果学生不确定他们或朋友的想法或经历是否会被保密, 他们应该在透露信息之前自由地询问咨询师.
治疗预约不提供交通工具. 学生们自己负责交通. 家长需要在预约日期和时间前至少24小时通知辅导员，以通知学校他们的学生将与家长一起离开校园. 然后辅导员会把这个学生列入请假名单.
